Trigger, die die Konversion der Website beeinflussen
Es gibt eine ganze Reihe von Triggern, die die Konversion der Website beeinflussen. Mit ihrer Hilfe kann man den Besucher motivieren, eine bestimmte Aktion auszuführen, ohne sie zeitlich hinauszuschieben. Feine psychologische Techniken, die auf das Unterbewusstsein wirken, rufen beim Website-Besucher eine ganze Reihe von Emotionen, Erfahrungen und Gedanken hervor, die letztendlich zum gewünschten Ergebnis führen. Betrachten wir einige davon.
Autorität
Es lohnt sich, dem Besucher Ihre Autorität und Ihr tiefgehendes Wissen über das Produkt zu beweisen, dies mit entsprechenden Grafiken, Statistiken, Fotos und Screenshots zu unterstreichen – und der Nutzer beginnt, dieser Ressource zu vertrauen. Sobald Vertrauen entsteht, steigen die Chancen erheblich, dass das Produkt genau hier und nicht bei Drittanbietern erworben wird. Materialien zur Schaffung eines entsprechenden Images zu finden ist in der Regel nicht schwer, jedoch sollten sie vorher bearbeitet werden, um jeden Verdacht auf Plagiat auszuschließen.
Gewohnheit
Nutzer sind auf dieselben Verkaufsmodelle fixiert. Diese Modelle, die mehrfach durchlaufen wurden, erzeugen einen Gewöhnungseffekt, was besonders bei der Arbeit mit einer konservativ eingestellten Zielgruppe wichtig ist. Gewohnte Methoden erzeugen mehr Vertrauen, und die Loyalität des Besuchers gegenüber dieser Ressource steigt vielfach an. Es ist manchmal nicht ganz einfach, eine Gewohnheit zu erkennen und die Aufmerksamkeit des Besuchers darauf zu lenken, aber genau dieser Trigger sorgt dafür, dass der Nutzer immer wieder auf die Website zurückkehrt.
Neugier
Neugier ist einer der stärksten Trigger, die die meisten Menschen beeinflussen. Indem Sie eine Kette von Handlungen erstellen, die den Kunden zu dem von Ihnen gewünschten Ergebnis führen, befriedigen Sie dabei allmählich seine Neugier, sein Interesse an Ihrem Produkt. Diese Handlungskette muss so fesselnd sein, dass der Kunde keinen Wunsch hat, die Website zu verlassen, ohne sie bis zum Ende durchlaufen zu haben. Überlegen Sie sich gleichzeitig, was Sie dem Besucher geben können, nachdem er alle für Sie erforderlichen Handlungen ausgeführt hat, und wie sehr diese Belohnung die von ihm aufgewendete Zeit ausgleicht.
Exklusivität
Menschen mögen es, exklusive Waren zu erwerben, VIP-Privilegien und VIP-Status zu erhalten. Dies trägt zur Steigerung ihrer Bedeutung und ihrer Abgrenzung von anderen bei. Ihnen mögen die Motive von Menschen unverständlich sein, die sich beispielsweise entschieden haben, eine Website mit einer Reihe zu origineller und Ihrer Meinung nach nicht sehr notwendiger Funktionen zu bestellen. Aber Sie müssen die Wünsche des Kunden berücksichtigen, für deren Erfüllung er übrigens bereit ist, eine beträchtliche Summe zu zahlen. Und Exklusivität ist sein Recht, sein Wunsch, der erfüllt werden muss.
