Wie globale Marken neuronale Netzwerke nutzen, um die Aufmerksamkeit der Käufer zu manipulieren. 4 Beispiele

Wenn Sie denken, dass künstliche Intelligenz, neuronale Netzwerke und maschinelles Lernen Begriffe aus der fernen Zukunft sind, dann müssen wir Sie enttäuschen – das ist die Gegenwart, und schon seit geraumer Zeit.

Technologien der künstlichen Intelligenz werden bereits praktisch überall eingesetzt, sogar in den konservativsten Industriezweigen. Ganz zu schweigen vom Internet und Digital-Marketing, wo buchstäblich jeden Monat neue Technologien und neue Startups auftauchen, die künstliche Intelligenz nutzen.

Tatsächlich werden neuronale Netzwerke im Marketing bereits seit über 10 Jahren eingesetzt, und die meisten globalen Marken auf der ganzen Welt experimentieren mit ihnen. Alle wollen die perfekte Werbung erhalten, die individuell auf jeden einzelnen Käufer oder eine Gruppe von Käufern zugeschnitten ist.

Unter all diesen Experimenten mit selbstlernender künstlicher Intelligenz in der Werbung gab es auch sehr erfolgreiche Beispiele. Über vier davon möchten wir in diesem Artikel berichten.

1. Google Outside

Natürlich musste eine Kampagne einer der bekanntesten Technologiemarken der Welt in diese Auswahl aufgenommen werden. Es geht um die Werbekampagne Google Outside, im Rahmen derer Google zeigte, dass es nicht nur im Online-, sondern auch im Offline-Marketing führend ist.

Diese Kampagne wurde 2014 durchgeführt und ihr Ziel war es, Nutzer für die Google-Suche zu gewinnen. Dafür wurde auf elektronischen Werbetafeln in London Werbung gezeigt, die sich je nach Wetter, Tageszeit, Wochentag und anderen Faktoren änderte.

Zum Beispiel zeigten die Werbetafeln am Freitagabend die Route zu den nächstgelegenen Bars mit Rabatten, und während Fußballspielen wurde eine Liste der nächstgelegenen Pubs mit freien Plätzen angezeigt. Bei regnerischem, kaltem Wetter konnte auf den Bildschirmen die Route zum nächsten Café erscheinen.

Das Ergebnis: 80% der Befragten aus der Fokusgruppe, die die Google-Werbetafeln an Bushaltestellen oft gesehen hatten, bezeichneten Google als das technologisch fortschrittlichste Unternehmen. Und mehr als 20% der Befragten installierten die Google-Suche auf ihrem Smartphone.

2. Campbell's Suppen

Die Dosensuppen von Campbell's, die weltweit durch die Gemälde von Andy Warhol bekannt sind, wurden in der Technologiebranche auch durch eine der größten Videowerbekampagnen bekannt, die den Namen SoupTube trug.

Im Jahr 2016 erstellten die Marketingexperten der Marke 1700 (!) verschiedene Varianten von Videowerbung für Suppen und schalteten diese vor Videos auf beliebten Diensten. Das neuronale Netzwerk bestimmte den Inhalt des Videos und vermutete, welches Publikum dieses Video ansehen könnte. Basierend auf diesen Daten wurde die am besten geeignete Werbung aus den 1700 möglichen ausgewählt.

Die Ergebnisse dieses Experiments sind einfach überwältigend. Den Marketingexperten gelang es, 1,67 Millionen vollständige Aufrufe der Werbung vor dem Hauptvideo zu erzielen. Etwa 24,9% der Zuschauer überspringen die Werbung nach den ersten 5 Sekunden nicht, sondern sehen sie sich vollständig an. Und der Umsatz des Unternehmens stieg um 55,6%.

3. The Economist

Im Jahr 2014 führte das Magazin The Economist eine interessante Marketingkampagne unter Einsatz eines neuronalen Netzwerks durch. Zunächst ließ man das Netzwerk die gesamte Abonnentendatenbank des Magazins analysieren und ein detailliertes Profil des typischen Abonnenten erstellen.

Anschließend suchte das neuronale Netzwerk mithilfe von Deep-Targeting auf anderen Plattformen nach Lesern, die den bereits bei The Economist abonnierten Personen am ähnlichsten waren. Aber das war nur der erste Teil der Kampagne.

Nachdem das neuronale Netzwerk eine passende Person gefunden hatte, begann es, ihr Werbebanner des Magazins zu zeigen, deren Design und Überschrift basierend auf dem Inhalt der Seite und den Interessen des Lesers erstellt wurden. So wurde dem potenziellen Abonnenten genau die Überschrift gezeigt, die ihn mit der größten Wahrscheinlichkeit interessieren würde.

Am Ende gelang es dem Magazin, während der Kampagne mehr als 10.000 Abonnenten zu gewinnen.

4. Caesars Entertainment.

Man könnte meinen, welche Verbindung besteht zwischen einem Casino und Mathematik? Caesars ist eine Kette von Hotels und Casinos in den USA. Im Jahr 2018 starteten sie eine Werbekampagne mit ultra-personalisierter, durch ein neuronales Netzwerk gesteuerter Werbung. Das Ziel der Werbekampagne war es, die Markentreue zu erhöhen.

Und bei der Verfolgung dieses Ziels ging Caesars sehr weit. Ein Anzeigennetzwerk mit dynamischem Inhalt zeigte dem Nutzer buchstäblich das, was er sehen wollte. Liebhabern von lauten Partys wurden laute Partys mit vielen Menschen gezeigt, während Liebhabern eines ruhigen Urlaubs ein leeres Casino mit einer Gruppe von Croupiers gezeigt wurde, die nur VIP-Kunden betreuten.

Laut den Ergebnissen einer unabhängigen Studie stellte sich heraus, dass die Markentreue um 15% gestiegen war.

Diese Beispiele beweisen, dass Werbung immer präziser und immer wirksamer wird. Das Unternehmen, das rechtzeitig beginnt, moderne Marketingtechnologien einzusetzen, kann sich einen Vorteil auf dem Markt sichern und die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich lenken.

Natürlich gibt es keine «Wunderwaffe». Für jedes Unternehmen auf jedem einzelnen Markt braucht man einen eigenen Ansatz und eigene Werbeinstrumente. Und wir können Ihnen bei deren Suche helfen.

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