Das Lastenheft (technische Spezifikation) ist eines der wichtigsten Dokumente bei der Entwicklung einer Website.
Darin werden die Anforderungen festgelegt, nach denen alle nachfolgenden Arbeiten durchgeführt werden. Tatsächlich ist das Lastenheft eine detaillierte Beschreibung dessen, was der Auftraggeber nach Abschluss der Arbeiten erhält. Als notwendige Anlage zum Vertrag über die Erstellung von Websites dient das Lastenheft gewissermaßen als Garantie für die Ausführung der Arbeiten im vereinbarten Umfang und mit allen erforderlichen Funktionen.
Der Genehmigung des Lastenhefts gehen mehrere Phasen voraus, die zu einer präziseren Konkretisierung der bevorstehenden Aufgaben beitragen. Als Beginn dieser Arbeiten kann das Ausfüllen des Briefings betrachtet werden, im Zuge dessen der Website-Entwickler Antworten auf die ihn interessierenden Fragen erhält. Auf Grundlage der Informationen aus dem ausgefüllten Briefing wird ein Angebot mit Angabe der Kosten für die bevorstehende Arbeit erstellt. Und erst nach Abstimmung der Kosten beginnt die Erstellung des Lastenhefts.
Unabhängig von Umfang und Funktionalität des zukünftigen Internetprojekts muss das Lastenheft bestimmte Abschnitte enthalten, darunter:
Beim Ausfüllen des Lastenhefts wird besonderer Wert auf die eindeutige Auslegung aller beschriebenen Details und Prozesse gelegt. Die Verwendung von Schemata, Zeichnungen und anderen grafischen Erläuterungen ist durchaus zulässig. In manchen Fällen, wenn kein separater Vertrag über die Erstellung der Website geschlossen wird, kann das Lastenheft um Informationen zu den Kosten der Arbeiten, der Zahlungsweise, den Ausführungsfristen des Auftrags, zwischenzeitlichen Berichtspunkten u. Ä. ergänzt werden.