Beliebte Online-Berater für Websites
Elektronische Online-Berater sind besonders in Online-Shops gefragt. Dennoch werden sie auch erfolgreich auf Websites von Unternehmen unterschiedlichster Branchen eingesetzt. Betrachten wir einige der Online-Chats, die auf besonders großes Interesse stoßen.
JIVOSITE
Als einer der beliebtesten Online-Chats im russischsprachigen Internet ist JIVOSITE vor allem durch seinen niedrigen Preis und seine einfache Bedienung interessant. Er verfügt über einen Standardsatz an Funktionen und enthält nichts Überflüssiges. Die Website-Entwicklung mit JIVOSITE sollte unter Berücksichtigung der Tatsache erfolgen, dass dieser Online-Berater immer unten auf dem Bildschirm platziert ist, ohne Möglichkeit zur Verschiebung.
LIVETEX
Der Online-Chat LIVETEX ist auf Unternehmensressourcen ausgerichtet. Neben einem Satz Standardfunktionen zieht er besonders durch seine Einstellungsmöglichkeiten an. Es besteht die Möglichkeit, verschiedene Szenarien für sein Erscheinen auf der Seite zu nutzen. Von den vielen Vorteilen sei das Vorhandensein eines internen Chats sowie die Darstellung ausführlicher Statistiken zur Arbeit jedes einzelnen Beraters erwähnt.
SITEHEART
Im Online-Chat SITEHEART ist eine Verknüpfung mit einer Bankkarte realisiert, wodurch man während des Gesprächs eine Zahlung erhalten kann, ohne zu einer anderen Seite zu wechseln. Für häufig gestellte Fragen ist die Möglichkeit automatischer Antworten vorgesehen, unter anderem mithilfe eines Bots. Der Algorithmus dieses Chats wird ständig verbessert.
ONICON
Im russischsprachigen Segment des Internets belegt ONICON eine der führenden Positionen. Das interessante Design und das Vorhandensein mehrerer Offline-Formulare heben ihn von anderen Online-Chats ab. Ein unbestreitbarer Vorteil ist sein Preis, der jedoch bei unsachgemäßer Berechnung des Funktionsumfangs stark steigen kann.
REDHELPER
Ein charakteristisches Merkmal von REDHELPER ist die Konfiguration von Szenarien für das Erscheinen des Chats nicht willkürlich, sondern in Übereinstimmung mit konkreten Aktionen des Nutzers. Der Berater hat die Möglichkeit, die Aktionen des Nutzers zu beobachten und ihn durch Hervorhebung der benötigten Bereiche zu lenken. Die Anpassung des Chat-Erscheinungsbilds und detaillierte Statistiken lassen sich ebenfalls zu seinen unbestreitbaren Vorteilen zählen.
WEBCONSULT
Dieser Online-Chat eignet sich besser für Online-Shops. Der Operator sieht, was der Kunde schreibt, noch bevor die Nachricht gesendet wird, sowie den Verlauf seines Website-Besuchs und einige elektronische Daten. Das Chat-Widget kann an beliebiger Stelle der Seite platziert werden, und die Schnittstelle selbst zeichnet sich durch Übersichtlichkeit und Prägnanz aus. Die nützlichen zusätzlichen Funktionen von WEBCONSULT erfüllen die Bedürfnisse verschiedener Geschäftskategorien.
