Serviciu web? Un site web robot? O platformă web? Sau care dezvoltă proiecte IT complexe

În prezent, „site-ul web” este o etichetă universală: sub el se ascund cărți de vizită, pagini de marketing, magazine online și chiar platforme la scară largă cu automatizarea proceselor de afaceri. Dar este atât de ușor de înțeles unde se termină „doar un site web” și unde începe un sistem digital real?

Sute de companii oferă servicii de „dezvoltare de site-uri web”, dar atunci când un client vine cu o sarcină, de exemplu: un sistem de depunere a ofertelor, catering personalizat cu un algoritm de picking, livrare automată cu GPS, integrare cu API-uri bancare, poștă, CRM și cloud, majoritatea contractorilor refuză.

Tabel comparativ: complexitatea proiectelor

Direcție „Site simplu” „Platformă web” (exemple reale) Timp de dezvoltare 1-4 săptămâni 2-6 luni sau mai mult Tehnologii utilizate CMS (WordPress) Laravel / Vue. js / Redis / Docker Nivel de proiectare Nu (pe bază de șablon) Diagramă de arhitectură, documentație DevOps și server Gazduire Cloud, CI/CD, backup-uri, monitorizare Echipa 1-2 persoane 5-8 specialiști (PM, QA, DevOps...) Scalabilitate Nu Da, prevăzută la început Impactul bug-urilor UI Riscuri de afaceri, pierderi de date, venituri

Iată câteva exemple de platforme web bazate pe studii de caz reale

1. Automatizarea achizițiilor și a licitațiilor

Crearea unei platforme interne în care fiecare ofertă este strict clasificată și are un proces personalizat pentru depunere, selecție, publicare, evaluare, contract.

Caracteristici:

• Gestionarea drepturilor și a statutului
• Filtrare în funcție de arborele de categorii
• Notificări instantanee prin e-mail/SMS
• Suport pentru licitații și contracte în mai multe etape
• Integrare cu politicile interne ale companiei

Acest proiect nu poate fi implementat pe un CMS. Acesta necesită o arhitectură personalizată, autorizare, API și backend cu securitate la nivel de întreprindere.

2. Automatizarea logisticii

Dezvoltarea unei platforme digitale în care clienții plasează comenzi, iar sistemul calculează automat cel mai apropiat curier, ruta și timpul optim de livrare - cu vizualizare pe o hartă.

Caracteristici:

• Integrare cu API pentru hărți (Google Maps)
• Calcularea ETA (ora estimată de sosire)
• Distribuția automată a comenzilor
• Alerte prin SMS și e-mail
• Versiune mobilă pe tehnologia PWA

Punctul cheie: nu mai este un „site web”, ci un serviciu web cu un sistem backend real, logistică și geo-informații.

3. Serviciu de catering personalizat

A fost dezvoltat un sistem care adaptează meniurile la obiceiurile alimentare ale familiei: alergenicitate, diete, sezonalitate, preferințe personale, obiective.

Caracteristici:

• Algoritm personalizat de selecție a meniului
• Cont personal cu notificări
• Listă de cumpărături
• Calendar alimentar
• Autorizare socială, abonament, program de recomandare

Este imposibil să lucrați cu șabloane aici - aveți nevoie de logică unică, calcule, baze de date, automatizarea notificărilor.

4. Platformă de licitație online

Sistemul vă permite să expuneți, să vizualizați, să filtrați și să licitați pe loturi cu antichități și obiecte de artă.

Caracteristici:

• Mecanism de licitație cu temporizator și rezervare
• Import de date prin CSV
• Filtrare multistadială
• Interfață publică și privată

Având în vedere că vorbim despre tranzacții monetare și trafic ridicat, sunt necesare o capacitate mare de reacție, o arhitectură scalabilă și securitate.

Cine dezvoltă astfel de proiecte?

Platformele complexe necesită o abordare analitică, iar acest lucru nu este realizat de designeri web sau constructori de șabloane, ci de

Echipe IT cu arhitecți, analiști, DevOps Companii capabile să lucreze în metodologii agile (Agile, Kanban) Dezvoltatori care dețin stack-ul: PHP, Laravel, React/Vue, Docker, CI/CD

De ce majoritatea studiourilor web renunță la proiectele complexe?

O platformă web complexă este un produs de afaceri sistematic care necesită o expertiză ridicată a echipei, responsabilitate tehnică și abilități care depășesc cu mult aspectul tipic „la cheie”.

Iată principalele motive pentru care studiourile refuză astfel de sarcini:

1. Diferențe conceptuale în abordare

Dezvoltarea web tradițională este optimizată pentru schema: concept → design → implementare → lansare. Această abordare este eficientă pentru soluțiile de prezentare, însă platformele web necesită etape suplimentare:

• Analiza afacerii și proiectarea scenariului utilizatorului
• Planificarea arhitecturală ținând cont de scalabilitate
• Strategia de integrare și proiectarea API
• Securitatea și planificarea performanței

2. cerințe privind nivelul de expertiză al echipei

Platformele digitale necesită experți de nivel superior (Senior+) care pot rezolva probleme non-standard:

Dezvoltatori backend de nivel superior:

• Desenați arhitectura sistemului de la zero
• Personalizați bazele de date pentru sarcini mari
• Crearea logicii complexe de automatizare a proceselor

Ingineri DevOps:

• Personalizați implementarea automată a codului
• Furnizați servere stabile 24/7
• Construiți sisteme de backup al datelor

Ingineri QA:

• Testați nu numai aspectul, ci și procesele de afaceri
• Testați performanța în condiții de încărcare și securitate
• Automatizați procesul de testare

Nu toate echipele de dezvoltare au astfel de specialiști. Multe studiouri web lucrează cu sarcini mai simple și se specializează în alte competențe.

3. Gestionarea riscurilor proiectului

Platformele web sunt caracterizate de un grad ridicat de incertitudine:

• Evoluția cerințelor în timpul dezvoltării
• Complexitatea tehnică a integrărilor
• Dependența de sistemele și API-urile externe

Acest lucru necesită abordări specializate ale gestionării riscurilor.

4. caracteristici specifice ale abordării proiectului

Platformele digitale necesită o înțelegere profundă a proceselor de afaceri chiar înainte de începerea dezvoltării. Este necesar un studiu detaliat al proceselor de afaceri existente, identificarea blocajelor și a punctelor de automatizare, proiectarea de noi procese și numai după o înțelegere deplină a logicii de afaceri începe implementarea tehnică.

Această abordare este fundamental diferită de crearea de site-uri web convenționale, unde puteți începe cu proiectarea.

5. Dificultăți de estimare și realizare

Proiectele web au un grad ridicat de incertitudine, ceea ce creează provocări pentru mulți realizatori:

Probleme de estimare:

• Este dificil să se prevadă cu exactitate timpul de dezvoltare
• Prea multe integrări și dependențe de luat în considerare
• Necesită să se prevadă timp pentru testarea scenariilor complexe

Caracteristici financiare:

• Natura investiției: 3 până la 12 luni de dezvoltare
• Cost ridicat din cauza expertizei senior
• Necesitatea de sprijin și dezvoltare post-lansare

De ce multe studiouri refuză: Majoritatea studiourilor web nu au experiență în derularea unor proiecte de o asemenea amploare. Acestea preferă să nu-și riște reputația și profiturile, lucrând în nișa lor obișnuită de comenzi rapide și previzibile.

Cine este implicat în dezvoltarea de proiecte IT complexe?

Răspunsul la această întrebare este determinat de înțelegerea diferențelor dintre un site web și o platformă digitală:

Site-urile web sunt dezvoltate de studiouri web, designeri și freelanceri specializați în soluții de prezentare, sisteme CMS și modele gata făcute, care au soluții standard inerente și pot fi implementate rapid.

În același timp, proiectele IT complexe (platformele digitale) sunt create de companii de tehnologie cu echipe de dezvoltare care au experiență și expertiză în automatizarea proceselor.

Diferența fundamentală nu constă în stiva tehnologică, ci în rolul strategic pentru afacere:

• Website-ul este un instrument de marketing cu un ciclu de viață limitat
• Platforma digitală este un activ strategic care creează un avantaj competitiv durabil

Dacă procesele de afaceri necesită automatizare, scalare sau integrare cu sisteme externe, este vorba de crearea unui produs software mai degrabă decât a unui site web standard. Acest lucru necesită competențe, procese și investiții adecvate.

Alegerea contractantului nu ar trebui să fie determinată de costul de dezvoltare, ci de capacitatea echipei de a concepe și implementa o soluție care va evolua odată cu activitatea de-a lungul anilor.