Cum să vă lansați propria piață internațională? Pași, sfaturi și tendințe de piață pentru 2023

Două statistici care vorbesc mai bine decât orice epitet despre importanța piețelor în lumea de astăzi:

• Cele mai importante 100 de piețe din lume au vânzări de peste 3 200 de miliarde de dolari, ceea ce reprezintă peste 60% din toate vânzările pe internet la nivel mondial. Încă o dată, mai mult de fiecare a doua achiziție online din lume se face prin intermediul piețelor.
• Al doilea fapt este că, la nivel global, 46% dintre companiile care vând oficial online folosesc piețele ca unul dintre canalele lor de vânzare.

Piețele reprezintă jumătate din vânzările online la nivel mondial. Este o piață uriașă. Desigur, este foarte dificil să repetăm succesul lui Amazon, Ebay, Etsy și Alibaba. Este practic imposibil să concurezi cu piețele internaționale cu ghișeu unic. Ai nevoie de un buget uriaș și de o echipă formată din cei mai buni specialiști de pe piață.

Dar concurența pe piețele locale (în cadrul unei țări sau regiuni) sau pe o anumită nișă (exemplul Etsy și al produselor handmade) este destul de realistă. Acestea sunt încă piețe uriașe și chiar și o mică parte din ele reprezintă un succes.

Există o tendință clară pe piață de a reduce cota celor mai mari jucători și de a consolida platformele de nișă mai mici. Așadar, în această perioadă de redistribuire a mini-piaței, este posibil să vă luați o mică parte din piața gigantică. În acest articol dorim să vă împărtășim experiența noastră în dezvoltarea și lansarea unei piețe.

De ce putem avea încredere în noi?

Înainte de a intra în articolul în sine, doar câteva rânduri despre motivele pentru care suntem încrezători în ceea ce spunem și de ce ar trebui să avem încredere în noi în primul rând.

Suntem specializați în special în dezvoltarea și lansarea de startup-uri. Servicii web comerciale sofisticate, care sunt afaceri de sine stătătoare și care aduc profit. În același timp, lansăm startup-uri literalmente la cheie: de la documentația proiectului și formarea echipei, la MVP, optimizarea și lansarea produsului principal.

Pentru noi, startup-urile, inclusiv piețele, nu sunt o experiență unică, ci una sistematică. În diferite nișe, teme și formate.

Dacă citiți acest articol cu o idee specifică pentru o piață sau un alt startup IT, puteți obține consultanță gratuită de la experții noștri cu privire la modul cel mai bun de a o implementa.

Cum se înființează o piață? Idee, concept, analiză de piață

În această privință, piața nu este diferită de orice altă afacere. Cu cât se planifică mai detaliat lansarea și cu cât se analizează mai profund piața, cu atât cresc șansele de succes.

După cum am menționat mai sus, aceasta este perioada piețelor de nișă. Start-up-ul trebuie să fie clar:

• Care este geografia vânzărilor?
• Care este publicul țintă al platformei?
• Ce produse vor fi vândute pe platformă? Și ce vânzători trebuie să atrageți?
• Cine sunt concurenții? Cum este împărțită piața?
• Ce metode de marketing folosesc concurenții? Care sunt punctele lor forte și punctele slabe?

Răspunsurile la aceste întrebări descriu deja cu destulă acuratețe planul de implementare a proiectului. Cercetarea de piață poate fi efectuată în diferite formate pentru a obține răspunsuri și, odată ce scheletul de bază al pieței este gata, trebuie testat într-un cadru real.

MVP (Minimum Viable Product)

Odată ce conceptul de piață este gata și descris în documentația proiectului, trebuie să treceți la prima versiune a implementării acestuia. MVP (Minimum Viable Product) este cel mai bun mod de a începe proiectul și de a testa ideea.

MVP este de obicei realizat pe o soluție de șablon pentru un CMS, în general Wordpress. Acest lucru accelerează foarte mult și reduce costurile de lansare a proiectului MVP. Sarcina este de a realiza o funcționalitate minimă, dar suficientă pentru primii utilizatori și de a testa succesul conceptului.

Odată ce MVP-ul este proiectat și lansat, va trebui să atrageți primii vizitatori și să obțineți informații utile de la aceștia înainte de lansarea principală. MVP răspunde la următoarele întrebări:

• Este conceptul de piață interesant pentru vânzători și cumpărători?
• Este piața solicitată și este rentabilă pentru a atrage utilizatori?
• Ce canale de marketing funcționează cel mai bine?
• Care este costul de atragere a cumpărătorilor și vânzătorilor?
• Ce le place utilizatorilor și ce ar trebui eliminat sau îmbunătățit?

Aceste informații oferă o imagine de ansamblu pentru a stabili dacă ideea este viabilă și dacă merită să fie dezvoltată în continuare.

Dacă răspunsul este da, bine, faceți modificările evidente și lansați serviciul principal.

Dacă nu - nu e mare lucru. MVP reprezintă în orice caz o mare economie de bani și timp pentru testarea ideii. Puteți trece la un alt proiect.

Particularitatea piețelor MVP este că, înainte de a lansa un proiect de testare, va trebui să încheiați acorduri cu mai mulți vânzători care să vă ofere o gamă de produse pentru primele etape de vânzare. Pentru ajutorul lor în testarea conceptului, le puteți oferi acestor vânzători condiții de lucru premium.

Formarea echipei

Pentru o piață, setul de specialiști necesar pentru a lansa un proiect va fi standard. Configurația minimă a echipei ar trebui să includă: un manager de proiect, un programator designer/coder (ideal ar fi o singură persoană, dar se pot găsi două persoane cu jumătate de normă) și un tester. La acest set de standarde se adaugă specialiștii în comerț electronic și managerii de asistență (în cazul vânzărilor online, aceștia sunt întotdeauna necesari).

Numărul de specialiști pentru fiecare poziție poate varia în funcție de volumul de muncă (diferite piețe necesită volume diferite de muncă și numărul de persoane din echipă).

Acesta este un alt punct nevralgic atunci când se lansează un start-up. Pentru că, dacă proiectul se blochează în stadiul MVP și nu mai poate fi continuat (un scenariu destul de realist), echipa va trebui să fie desființată. În plus, volumul de muncă pentru posturile individuale poate crește sau scădea dramatic în etapele inițiale. Așadar, angajarea de personal în mod oficial nu este foarte convenabilă. Există două soluții în acest caz:

• Fie lucrați cu freelanceri. Dar aici s-ar putea să aveți probleme legate de căutarea specialiștilor, de calitatea și autoorganizarea acestora, precum și de securitatea informațiilor despre proiect. Imaginați-vă că aveți o idee inovatoare și că lucrați cu un freelancer care mâine ar putea să nu mai răspundă la telefon și să vă folosească munca.
• Sau lucrați cu echipe Share. Acestea sunt echipe de specialiști din cadrul studiourilor IT. Serviciile lor sunt mai ieftine, deoarece angajații lucrează la mai multe proiecte în același timp. Puteți chiar să formați o echipă în cadrul studioului IT, care va lucra numai la proiectul dumneavoastră. Iar numărul și componența echipei pot fi modificate în orice moment, în funcție de volumul de muncă. Ar trebui să căutați astfel de echipe în companiile de externalizare IT.

Apropo, putem organiza o astfel de echipă pentru sarcinile dumneavoastră. Încă un minut de auto-promovare.

Ce puncte ar trebui să ia în considerare piața?

Chiar înainte de a lansa MVP-ul, trebuie să vă gândiți la punctele principale ale viitorului proiect.

Sistemul de plăți și acceptarea plăților de către comercianți.

Este important să se elaboreze sistemul de plată înainte de lansarea MVP pentru a permite vânzătorilor debutanți să lucreze pe deplin cu platforma. Piețele diferă de magazinele obișnuite în ceea ce privește fluxurile financiare. Nu numai că ar trebui să existe un sistem automat pentru deconturile cu vânzătorii și cu cumpărătorul, ci și, de exemplu, un sistem de "hold" - o reținere a banilor pentru o perioadă în care cumpărătorul poate face o returnare. Prin urmare, o persoană specializată în comerț electronic și cu experiență de lucru în special cu piețele de desfacere ar trebui să facă parte din echipă. Modelele de lucru cu finanțele în acest caz vor fi foarte diferite. În mod ideal, această persoană ar trebui să fie un manager de proiect de dezvoltare.

Securitatea la

Piața va trebui, în mod inevitabil, să opereze cu date personale și de plată. Prin urmare, este foarte important să se ia în considerare securitatea informațiilor de pe platformă. În plus față de recomandările standard OWASP Top 10, este posibil să doriți să luați în considerare măsuri de securitate personalizate pentru proiectul dvs. particular (pe baza conceptului general, a încărcăturii planificate și a specificului platformei).

Logistică și model de livrare

Piețele funcționează de obicei în cadrul a două modele de livrare:

• FBS (Fulfillment by Seller). Acest model este cel în care vânzătorul finalizează livrarea. Piața acționează doar ca o piață în care vânzătorul își pune la dispoziție bunurile.
  Uneori, utilizatorii folosesc modelul FBS pentru a vinde din depozitele lor, dar piața livrează de fapt. Vânzătorul trebuie să aducă bunurile la centrul de distribuție în termenul stabilit, astfel încât să nu perturbe calendarul de livrare.
• FBM (Fulfillment by Marketplace). Cu acest model, vânzătorul livrează bunurile în depozitul pieței în avans, chiar înainte de vânzarea efectivă. Apoi, odată ce comanda a fost primită, personalul depozitului de pe piață o va colecta și o va trimite cumpărătorului.

Problema logisticii este foarte importantă; organizarea sistemului de depozitare și expediere a mărfurilor este o chestiune foarte complexă și costisitoare. În etapa de testare a ideii prin MVP, puteți aranja cu primii vânzători să plaseze și să trimită ei înșiși comenzi. Dar, la început, trebuie să aveți un plan de logistică care va fi implementat în versiunea principală a serviciului.

Monetizare

Cel mai important. Afacerea trebuie să fie profitabilă, așa că problema monetizării este foarte importantă. Cel mai evident mod în care o piață poate face profit este prin intermediul unui comision pentru vânzările utilizatorilor, dar nu este nici pe departe singurul mod.

Piața poate oferi servicii suplimentare vânzătorilor de pe platformă, de exemplu:

• Campanii plătite de promovare, direcționare și alte campanii de marketing.
• Depozitare plătită.
• Abonamente plătite pentru vânzători și cumpărători.

Precum și alte metode de monetizare până la furnizorii de publicitate de la terți. Recomandări specifice pot fi făcute numai după analizarea unui anumit proiect, este posibil să existe metode unice de monetizare, care sunt potrivite pentru o anumită temă și format de piață.

Marketing

Piețele se numără printre tipurile de întreprinderi care sunt foarte sensibile la economiile de scară. Fiecare utilizator suplimentar face ca proiectul să fie mai interesant pentru ceilalți. Nu contează dacă este vorba de un cumpărător sau de un vânzător. Noile înregistrări din ambele părți fac serviciul mai interesant pentru cealaltă parte. Este o pâlnie lungă de creștere a audienței: mai mulți vânzători - mai mulți cumpărători - mai mulți vânzători - mai mulți cumpărători, și așa mai departe.

Prin urmare, este la fel de important să se gândească la strategii separate pentru a atrage atât vânzătorii, cât și cumpărătorii. În acest proces, trebuie să măsurați în mod constant eficiența canalelor de marketing și să vă optimizați strategia de implicare, lăsând doar cele mai eficiente metode.

În cazul în care piața este planificată pentru mai multe țări, dar în format internațional, toate cele trei puncte principale: acceptarea plăților, logistica, marketingul și metodele de monetizare trebuie să fie analizate în vederea funcționării în mai multe țări.

Lansarea versiunii principale

După ce ați testat ideea și conceptul prin intermediul MVP-urilor și ați văzut rezultate bune, puteți lansa versiunea principală. De obicei, acesta este similar din punct de vedere vizual cu MVP, astfel încât utilizatorii existenți să poată continua să lucreze în liniște.

Atunci când se lansează versiunea principală, este important să se prevadă volumul de lucru viitor. Acest lucru este necesar pentru a alege tehnologia de implementare a versiunii principale. Pentru proiecte mici, cu o sarcină mică, este mai logic să lăsați proiectul pe un CMS, cum ar fi Wordpress. Iar dacă planificați un proiect la scară largă (sau aveți nevoie de o soluție funcțională unică), versiunea principală ar trebui să fie dezvoltată de la zero într-un limbaj de programare. Este o soluție mai lungă și mai scumpă, dar mai flexibilă și mai funcțională.

Este important să înțelegeți că, în acest caz, versiunea principală este un produs separat și trebuie să fie testată temeinic înainte de a fi lansată. Dacă utilizatorii întâmpină prea multe erori la trecerea de la MVP la versiunea de bază, se poate ajunge la pierderea utilizatorilor fideli.

Desigur, este foarte dificil să vorbim despre toate aspectele specifice ale dezvoltării și lansării unei piețe într-un singur articol. Cu atât mai mult cu cât, în funcție de locația geografică, de formatul și de segmentul de produs de pe piață, metodele utilizate pentru dezvoltare, marketing și monetizare pot fi foarte diferite.

Dacă intenționați să lansați o piață (sau orice alt startup IT) chiar acum, puteți obține consultanță gratuită cu experții noștri despre cum vă putem ajuta și ce parte a proiectului ar trebui să realizăm. Tot ce trebuie să faceți este să lăsați o cerere în formularul de feedback de pe pagina principală.