Entwicklung einer Marketing-
strategie
Sie werden zustimmen, dass man nicht wahllos jede verfügbare Werbung kaufen und hoffen kann, dass in einem Jahr alle zu Ihren Kunden werden. Das Maximum, das Sie erreichen, sind enorme Marketingausgaben und allgemeine Verärgerung über die allgegenwärtige Werbung.
Um viel und effektiv zu verkaufen, muss man wissen, wem, wann und was man anbieten sollte. Diese Aufgaben soll die Marketingstrategie lösen. Ein Tag der Planung ist immer wertvoller als ein Monat chaotischer Arbeit.
Verkäufe beginnen mit einer Marktanalyse. Gibt es überhaupt das Geld, das Sie für Ihr Produkt haben wollen?
Zunächst muss man die gesamte Marktkapazität einschätzen. Mit anderen Worten, man muss verstehen, wie viele Menschen und welchen Betrag sie bereit sind, für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auszugeben. Und natürlich, wie viele Konkurrenten um dasselbe Geld konkurrieren. Und wenn es auf Ihrem Markt keine Konkurrenten gibt, bedeutet das, dass Sie entweder eine geniale oder eine völlig lebensunfähige Idee entwickelt haben.
Nachdem wir die Größe des „Kuchens“ und das Stück, das wir abschneiden wollen, eingeschätzt haben, können wir zur Analyse der Konkurrenten übergehen. Es ist wichtig zu verstehen, welchen Platz sie auf dem Markt einnehmen und warum, sowie die Vor- und Nachteile ihres Produkts zu bewerten. Ein chinesischer Scherz beschreibt dieses Prinzip sehr treffend: „Schau dir den Konkurrenten an und überlege, wie man es genauso, aber günstiger, oder besser zum gleichen Preis machen kann.“
Die Analyse der Konkurrenten liefert auch vollständige Informationen über die Effektivität der Marketingkanäle in diesem Markt. Zur aktuellen Marketingstrategie sind die Konkurrenten über Jahre gelangt, indem sie das Beste behielten und Ineffektives verwarfen. Und Sie können diese Informationen und offene Statistiken nutzen, um Ihre eigene Marketingstrategie aufzubauen. Es hat keinen Sinn, die Fehler anderer zu wiederholen.
Zielgruppe, Marktpositionierung und Werbekanäle
Nachdem wir den Markt und die Konkurrenten analysiert haben, können wir zu Fragen der Zielgruppe und der Marktpositionierung übergehen. Es müssen mehrere wichtige Fragen beantwortet werden:
„An wen verkaufen wir“, „Was verkaufen wir“, „Welches Problem des Verbrauchers löst das Produkt“ und „Warum wird der Verbraucher gerade unser Produkt wählen und nicht zum Konkurrenten wechseln“. Die erste Frage zeigt, wer Ihre Zielgruppe ist. Die übrigen drei — Ihre Marktpositionierung.
Darüber hinaus bestimmen die Antworten auf diese Fragen, welche Marketingkanäle genutzt werden sollten, wo die Zielgruppe zu finden ist, welchen Content man erstellen und welche Botschaft man der Zielgruppe vermitteln sollte. All dies schafft bei potenziellen Kunden das für den Verkauf nötige Bild des Produkts und erklärt vor allem, welche aktuellen Probleme des Verbrauchers gelöst werden.
Strategie zur Bearbeitung von Anfragen und zur Erweiterung des Kundenstamms
Wir wissen bereits, wer unsere Zielgruppe ist, und wissen, wie und über welche Kanäle wir sie gewinnen können. Aber hier beginnt das Interessanteste: der Verkauf und die Bindung des Kunden. Deshalb ist es in der Marketingstrategie wichtig, durchzudenken:
Wie genau wird der Verkauf ablaufen. Er muss so komfortabel wie möglich gestaltet werden.
Was nach dem Verkauf zu tun ist. Wie man aus einem Kunden einen Stammkunden macht und seine Loyalität steigert.
Wie man Verkaufsstatistiken, Kundenzufriedenheit und andere für Entscheidungen wichtige Daten verfolgt.
Welche Mechanismen sollten für die anschließende Analyse und Verbesserung der Marketingstrategie eingesetzt werden.
Die Entwicklung einer Marketingstrategie ist keine einmalige Handlung. Es ist eine ständige Verbesserung und Suche nach der idealen Variante. Deshalb besteht die Arbeit an der Marketingstrategie aus 6 Etappen (die letzte ist zeitlich und hinsichtlich der potenziellen Ergebnisse nicht begrenzt).
Zielsetzung
Solange Sie nicht klar formuliert haben, was Sie erreichen möchten, werden Sie es nicht erreichen.
Marktanalyse
Wir erhalten alle verfügbaren Informationen über die Kräfteverteilung im Markt.
Analyse der Zielgruppe
Je mehr Informationen in dieser Phase gewonnen werden, desto effektiver wird die Kampagne.
Entwicklung und Einführung der Marketingstrategie
In dieser Phase müssen Hypothesen und Marketingkonzepte auf Grundlage der vorherigen Analysen erstellt werden.
Testen und Analyse
Es ist wichtig, ein System von Kennzahlen einzurichten, die das Erreichen der im ersten Punkt genannten Ziele aufzeigen.
Optimierung der Marketingstrategie
Das Starke stärken und auf das Schwache verzichten (oder es überarbeiten, wenn es sinnvoll ist).
Projektförderung mit und ohne Marketingstrategie. Anschaulicher Vergleich
- Fristen und Kosten für den Kampagnenstart;
- Erforderliches Budget;
- Effektivität;
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Vergleichskriterium
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1
Mit Strategie |
2
Ohne Strategie |
| Schneller Start | ||
| Budget für Forschung und Strategieentwicklung nötig | ||
| Großes Budget für Experimente und Tests nötig | ||
| Effektive Budgetverteilung | ||
| Hohe Ergebniswirksamkeit von den ersten Tagen an | ||
| Relevante Statistiken und Analysen | ||
| Möglichkeit zur Nachbesserung und Optimierung |
Hier gibt es eine ganz einfache Wahl. Entweder Sie stellen mehrere Hypothesen auf und beginnen sofort, sie auf eigene Kosten zu testen. Oder Sie planen zunächst eine Werbestrategie und starten dann sofort mit einer effektiveren Nutzung der Werbebudgets.
Aber dabei sind zwei Punkte wichtig zu beachten. Erstens könnten Sie ohne detaillierte Analyse den für Sie besten Marketingkanal übersehen. Und zweitens kann Werbung ohne durchdachte Positionierung sogar schaden.
Warum man an der Marketingstrategie nicht sparen sollte?
Marketing ist im Allgemeinen einer der größten Kostenposten eines Unternehmens. Doppelt unangenehm ist es, wenn große Marketingbudgets für ineffektive Vertriebskanäle ausgegeben werden. Wie man sagt, gibt es nichts Schlimmeres, als hartnäckig und professionell nutzlose Dinge zu tun.
Nur eine bis ins Detail durchdachte Marketingstrategie kann die Werbekosten senken. Sie werden zustimmen, dass es besser ist, sich auf einige Marketinghypothesen zu konzentrieren, die mit hoher Wahrscheinlichkeit funktionieren, als jede verfügbare Werbung zu kaufen, in der Hoffnung, dass sie irgendjemanden interessiert.
Marketing erfordert Ausgaben während der gesamten Lebensdauer eines Unternehmens, und selbst wenn eine im Voraus entwickelte Strategie Ihre Werbung nur um 1% effektiver macht, wird sich das mit der Zeit vielfach auszahlen. In der Praxis ist der Unterschied in der Effektivität jedoch viel größer.
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