Dezvoltarea strategiei de
marketing
Să fim sinceri, nu poți cumpăra toată publicitatea disponibilă și să speri că peste un an toți vor deveni clienții tăi. Cel mult, vei ajunge la cheltuieli uriașe pentru marketing și la o stare generală de iritare din cauza reclamelor omniprezente.
Pentru a vinde mult și eficient, trebuie să știi cui, când și ce să oferi. Tocmai aceste sarcini trebuie să le rezolve strategia de marketing. O zi de planificare valorează întotdeauna mai mult decât o lună de muncă haotică.
Vânzările încep cu analiza pieței. Există oare bani disponibili pentru produsul pe care doriți să îl vindeți?
În primul rând, trebuie să evaluați capacitatea totală a pieței. Cu alte cuvinte, trebuie să înțelegeți câți oameni și ce sumă sunt dispuși să cheltuiască pentru produsul sau serviciul vostru. Și, bineînțeles, câți concurenți concurează pentru aceiași bani. Dacă nu există concurenți pe piața voastră, înseamnă că ați venit cu o idee fie genială, fie complet nerentabilă.
După ce am evaluat dimensiunea „plăcintei” și „felia” pe care dorim să o obținem, putem trece la analiza concurenților. Este important să înțelegem poziția lor pe piață și de ce o ocupă, precum și să evaluăm punctele forte și slabe ale produsului lor. O zicală chineză descrie perfect acest principiu: „Privește concurentul și găsește o cale să faci la fel, dar mai ieftin sau mai bine la același preț.”
Analiza concurenților oferă, de asemenea, informații complete despre eficiența canalelor de marketing pe această piață. Concurenții și-au perfecționat strategiile de marketing ani de-a rândul, păstrând ceea ce funcționează și renunțând la ceea ce nu funcționează. Puteți folosi aceste informații și datele publice pentru a vă construi propria strategie de marketing. Nu are sens să repetați greșelile altora.
Public țintă, poziționare pe piață și canale de promovare
După ce am analizat piața și concurenții, putem trece la audiența țintă și la poziționarea pe piață. Trebuie să răspundem la câteva întrebări importante:
„Cui vindem”, „Ce vindem”, „Ce problemă rezolvă produsul pentru client” și „De ce va alege clientul produsul nostru în loc să meargă la concurență”. Prima întrebare identifică publicul țintă, iar celelalte trei definesc poziționarea pe piață.
Mai mult, răspunsurile la aceste întrebări vor determina ce canale de marketing să folosiți, unde să găsiți publicul țintă, ce tip de conținut să creați și ce mesaj să transmiteți. Toate acestea vor crea percepția corectă a produsului în rândul clienților potențiali și, cel mai important, vor clarifica ce probleme actuale ale consumatorului vor fi rezolvate.
Strategia de gestionare a cererilor și extindere a bazei de clienți
Știm deja cine este publicul nostru și cum și prin ce canale să îl atragem. Dar aici începe partea cea mai interesantă: vânzarea și păstrarea clientului. De aceea, în strategia de marketing este important să planificați următoarele:
Cum va avea loc efectiv vânzarea. Trebuie să fie cât mai confortabilă posibil.
Ce trebuie făcut după vânzare: cum să transformați un client într-un client fidel și să îi creșteți loialitatea
Cum să monitorizați statistica vânzărilor, satisfacția clienților și alte date importante pentru luarea deciziilor
Ce mecanisme să folosiți pentru analiza ulterioară și îmbunătățirea unei strategii de marketing
Elaborarea unei strategii de marketing nu este o acțiune unică. Este un proces continuu de perfecționare și căutare a celei mai bune variante. De aceea, lucrul la strategia de marketing constă în șase etape (ultima nu are limite de timp sau rezultate predefinite).
Stabilirea obiectivelor
Până nu vă definiți clar ce doriți să realizați, nu veți reuși să atingeți obiectivul.
Analiza pieței
Obținem toate informațiile disponibile despre structura pieței.
Analiza publicului țintă
Cu cât se obține mai multe informații în această etapă, cu atât campania va fi mai eficientă.
Dezvoltarea și lansarea strategiei de marketing
În această etapă, trebuie să elaborați ipoteze și concepte de marketing pe baza analizelor anterioare.
Testare și analiză
Este important să configurați un sistem de metrici care să indice atingerea obiectivelor din primul pas.
Optimizarea strategiei de marketing
Consolidați punctele forte și eliminați punctele slabe (sau îmbunătățiți-le dacă este justificat).
Promovarea proiectului cu și fără strategie de marketing: o comparație clară
- Termene și costuri de lansare a campaniei;
- Buget necesar;
- Eficiență;
|
Criteriul de comparați
|
1
Cu strategie |
2
Fără strategie |
| Lansare rapidă + | ||
| Buget necesar pentru cercetare și dezvoltarea strategiei + | ||
| Buget mare necesar pentru experimente și teste + | ||
| Alocare eficientă a bugetului + | ||
| Eficiență ridicată încă din primele zile + | ||
| Statistică și analiză relevantă + | ||
| Posibilitatea de ajustare și optimizare |
Alegerea este destul de simplă. Fie dezvoltați mai multe ipoteze și începeți testarea imediat pe cheltuiala proprie, fie planificați mai întâi o strategie de promovare și lansați cu o utilizare mai eficientă a bugetului de publicitate.
Dar este important să țineți cont de două aspecte. În primul rând, fără o analiză detaliată, s-ar putea să nu identificați niciodată canalul de marketing cel mai potrivit pentru voi. În al doilea rând, publicitatea fără o poziționare corectă poate face mai mult rău decât bine.
De ce nu ar trebui să economisiți pe strategia de marketing
Marketingul este, în general, una dintre cele mai mari cheltuieli ale unei afaceri. Este și mai frustrant când bugete mari de marketing sunt cheltuite pe canale de vânzare ineficiente. După cum spune zicala, nu există nimic mai rău decât să faci persistent și profesionist lucruri inutile.
Doar o strategie de marketing gândită până în detaliu poate reduce cheltuielile cu publicitatea. Cu siguranță, este mai bine să vă concentrați pe câteva ipoteze de marketing cu șanse mari de succes decât să cumpărați toată publicitatea disponibilă, sperând că va atrage pe cineva.
Marketingul necesită cheltuieli pe întreaga durată a vieții unei afaceri, și chiar dacă o strategie prealabilă face ca publicitatea dvs. să fie cu doar 1% mai eficientă, în timp aceasta se va amortiza de mai multe ori. În realitate, însă, diferența de eficiență este mult mai mare.
Suntem o echipă profesionistă și știm cum să facem site-ul dvs. mai bun. 